正规渠道更必要,老板竟然一口吞掉

导读:外出就餐,菜里吃出虫子,本就是一件倒胃口的事,没想到老板竟然还把这“高蛋白”的“加餐”一口吞了下去。日前,湖州市南浔区练市镇的冯先生就遇到这样一件可气又可笑的事。
外出就餐,菜里吃出虫子,本就是一件倒胃口的事,没想到老板竟然还把这“高蛋白”的“加餐”一口吞了下去。日前,湖州市南浔区练市镇的冯先生就遇到这样一件可气又可笑的事。
据冯先生回忆,那天他约了三五好友去当地一家饭店吃饭。酒过三巡,气氛正浓时,大伙儿突然发现一盆菜内有一只虫子。“当时现场的气氛一下子就变了,大家都被这条小虫子影响了食欲,聚会的心情也受到了很大的影响。”
最让他们气愤的是,老板的态度相当冷漠,不仅明确表示经过高温烹炒后的虫子不存在食品安全隐患,还说虫子是一种“高蛋白”食物,吃了对人体有一定的营养补充作用。听到这话,冯先生有些恼火,“高蛋白你自己怎么不吃?”没想到,饭店老板竟然立马拣出虫子一口吞掉,并笑着说,“看!没事吧!你不吃,我吃!”
冯先生认为,作为一名消费者,菜里吃出虫子已经影响到了他的利益,而老板的态度更加使人气愤。因此,他找到练市镇消保委反映情况,想给自己讨个“说法”。
消保委工作人员核实情况后立即前往饭店进行调解。调解过程中,工作人员对饭店老板的不当态度及淡薄的食品安全意识提出了批评,并对食品安全标准进行了重新宣传教育。
经过消保委工作人员的调解,饭店老板也认识到自身确实存在问题。根据《消费者权益保护法》相关规定,饭店老板赔偿冯先生500元并向他进行了道歉,表示今后将加强自身食品安全知识学习,切实履行经营者的食品安全责任。
“今后,如果还有市民遇到餐馆这种特殊的‘加餐’,其实都是可以合理运用法律武器来维护自身合法权益的。”练市镇消保委相关负责人表示,一条小小的虫子虽然不危害人体健康,但确实侵害了消费者的权益,对于消费者的合理维权,消保委组织也将给予支持。同时,随着消费者维权意识的加强,也可以促进商家服务意识、食品安全意识的提升,从而构建良好的消费环境。

核心提示:新买的饲料有问题,生猪吃了不断“减肥”,是什么原因造成的呢?

  湖州市消保委消费提示

买了过期的饲料,生猪吃出了病。诸暨枫桥养猪户冯先生找到工商部门投诉。近日,冯先生维权成功,拿到了6306元退赔款。

  近日,消费者王先生向南浔区消保委反映,称其大约半年前看到某外地小报上刊登有出售纪念币、收藏币的广告,承诺购买者1年后将按高于原价的价格回购,还有投资分红的收入,并且是货到付款。于是王先生分二次购买了价值4万余元的“十二生肖纯金收藏币”、“十大伟人纪念金币”。之后,因王先生急需资金而再次联系该单位想回购变现时,发现已经无法联系上对方,当王先生想把这些“纯金币”拿去金店加工时才发现这些“纯金币”只不过是外面被镀成金色,一加热就现出了普通金属的原形。于是王先生急忙来到南浔区消保委投诉。消保委工作人员在查看了王先生提供的所有资料后却发现当初一切只是口头承诺,没有购买回收协议,也没有正规的购物发票。甚至收藏单据上只有一个收藏章,盖的是中国人民银行货币金银局的盖,于是工作人员向中国人民银行湖州支行进行求证,得到的答复是中国人民银行货币金银局根本不可能有这种商业行为。随后,工作人员建议王先生马上向警方报案。

今年4月,冯先生先后两次从诸暨枫桥一饲料经营户处购买了猪饲料,第一次25包,第二次20包。几天后,冯先生家的生猪开始拉稀,胃口越来越差,一天天瘦下去。冯先生请来兽医检查,查不出原因。

  针对这种情况,湖州市消保委联合南浔区消保委提醒广大消费者,一定要谨慎购买、收藏纪念币。目前市场上销售纪念币的渠道很多,有的不良商家浑水摸鱼,打出各种名号兜售假冒的金银纪念币蒙骗消费者,所以一定要选择正规的渠道进行投资。

会不会是新买的饲料有问题?想到这里,他马上停止给生猪喂食该饲料,过了几天,生猪拉稀现象开始有所减缓。

  此外,识别纪念币的真伪需要知识的积累和对钱币长时间的研究,如果市民想收藏纪念币,不应该盲目追求购买“珍品”,而是要买品相好的“真品”,不论纪念币价格贵贱,目的是慢慢提升自己认识、识别钱币的能力,以达到个人欣赏收藏的需求。

饲料有问题。他仔细检查这些饲料,发现其封口处的生产日期模糊不清,隐约好像是2012年3月,而这种饲料保质期只有45天。冯先生立即打电话向商家反映,但商家上门查看后一口咬定,饲料质量没问题。双方协商不成,冯先生只得向枫桥工商所消保分会求助。

接到投诉,诸暨枫桥工商消保工作人员立刻赶往现场查看调查,并作调解。但双方对饲料是否过期变质存在分歧,调解没有成功。为此,消保工作人员联系厂方,由厂方对该品牌饲料进行鉴定解释。结果显示,该饲料确实已经过期变质。

第二次调解,双方对纠纷解决方案基本达成一致意见。消费者冯先生将第二次购买的未使用的20包饲料全数退回;第一次购买剩余的7包饲料退回,经营者退还货款1034元;已使用的18包饲料根据《消费者权益保护法》规定,退还货款并补偿消费者一倍的损失,合计5272元。

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